Un número por vía, no uno por casa
El mínimo de retiro no es una propiedad de la casa sino de cada vía de salida. La misma casa puede pedir una cantidad para transferencia bancaria y otra distinta para tarjeta, y dejar sin cifra el efectivo en ventanilla. Por eso en este sitio el mínimo se publica en la fila del método y no como un dato único de la marca.
De las quince casas autorizadas, seis publican al menos un mínimo de retiro en soles en alguna superficie propia. Las otras nueve no lo escriben en ninguna página legible desde aquí, lo que no significa que no exista: significa que usted lo va a descubrir el día que quiera cobrar. Esa asimetría entre lo que se publica para entrar y lo que se publica para salir se repite en todo el mercado.
Compare siempre el mínimo de salida con el de entrada de la misma casa. Es perfectamente posible depositar una cantidad pequeña y quedar por debajo del umbral para poder retirarla, sobre todo si su vía preferida tiene un mínimo alto. Ese es el momento en que un jugador vuelve a apostar el saldo porque no le queda otra puerta.
Qué hacer cuando la cifra no aparece
Pregúntelo al soporte antes de depositar y guarde la respuesta con la fecha. Un correo de atención sirve para eso mucho mejor que un chat que se cierra: nueve de las quince casas publican una dirección de correo y solo dos publican un teléfono. Una respuesta por escrito es también lo único que le va a servir si más adelante hay una discrepancia.
El segundo camino es abrir la pantalla de caja con la cuenta creada y sin haber depositado. Muchas casas muestran ahí el mínimo real por método, aunque no lo tengan publicado en la web pública. Anótelo, porque esa pantalla puede cambiar sin que nadie avise.
Si ninguna de las dos cosas da resultado, esa ausencia ya es información sobre la casa. Una empresa autorizada que no puede decir desde cuánto paga está eligiendo no decirlo. Aquí eso baja el porcentaje del modelo que su ficha logra responder, y con él su posibilidad de recibir puesto en el índice.
El otro extremo: los topes
El mínimo tiene un gemelo del que casi nunca se habla, que es el máximo por operación o por periodo. En varias casas peruanas la transferencia bancaria admite montos altos, y por encima de cierto umbral el operador se reserva un procedimiento distinto para pagar. Ese procedimiento suele implicar contacto previo y plazos propios.
Publicar el techo sin publicar ese tramo aparte es engañoso, aunque las dos cifras sean ciertas por separado. En este sitio, cuando se cita un tope alto se cita también el tramo que lo condiciona, o no se cita ninguno de los dos. Es una regla incómoda que deja fuera cifras vistosas.
Para la mayoría de los lectores el tope no será nunca un problema y el mínimo sí lo será cada mes. Aun así conviene saber que existe antes de que aparezca una ganancia grande. Una cifra alta que llega en varias partes, o después de una llamada, no es la misma cifra que se anuncia.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el mínimo de retiro es más alto que el de depósito?
Porque cada pago que hace la casa tiene un costo fijo y las operaciones pequeñas no lo cubren. Depositar es barato para ella y pagar no lo es. Esa es la razón económica; el efecto práctico es que puede quedarse con saldo insuficiente para retirar.
¿Puedo retirar menos del mínimo si cierro la cuenta?
Depende de cada casa y hay que preguntarlo por escrito. Algunas devuelven el saldo restante al cerrar la cuenta y otras no dicen nada al respecto en sus páginas públicas. No hay una regla común que este sitio haya podido comprobar en el mercado peruano.